Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento do pedido, desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem (exceto marketplaces).

Em caso de defeito ou avaria, entre em contato pelo email contato@lojahaus.com, pelo telefone (48) 3433-7473 ou pelo WhatsApp informando o número da nota fiscal, o item com defeito e o problema apresentado. É importante verificar o termo de garantia enviado junto com o produto, pois ali está discriminado o que não é coberto pela garantia de cada fornecedor.